FAQ 20 Tenho um problema com a bateria do meu Lady-Comp classic. O que devo fazer?

O Lady-Comp classic precisa de ser carregado uma vez por mês durante uma noite.

Aconselhámos a não colocar o seu monitor a menos de 1 metro do seu telemóvel, tablet ou computador, uma vez que pode vir a danificar a bateria.

Aqui tem o procedimento caso encontre um problema de bateria:

1. Carregue o seu monitor durante 48h. Muitas vezes é o suficiente para resolver o problema.
2. Se o aparelho continuar sem funcionar e que tem um ecrã preto, a bateria necessita certamente de ser trocada. A troca é efetuada nas nossas instalações e demora cerca de 3 semanas .
3. Dirija-se ao nosso site e encomende uma nova bateria. Se o seu aparelho tiver menos de 2 anos, e por isso sob garantia, não terá de pagar nada. Se o seu aparelho for mais antigo, os custos de troca da bateria serão de 60€. Pode efetuar o pagamento on-line com cartão. Oferecemos uma revisão completa e gratuita do seu aparelho com a troca da bateria.
4. Uma vez a encomenda efetuada, receberá um email de instruções para o reenvio do monitor aos nossos locais.
5. Todos os seus dados serão, obviamente, conservados aquando da troca de bateria.